OpenAI با راه‌اندازی «عوامل فضای کاری»، قابلیتی جدید که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد وظایف تکراری را حتی زمانی که کارمندان آفلاین هستند، خودکارسازی کنند، ChatGPT را فراتر از جعبه چت می‌برد.

OpenAI روز چهارشنبه در پستی اعلام کرد که برخلاف GPTهای سفارشی که کاربران در گذشته ساخته‌اند، عوامل فضای کاری توسط مدل Codex شرکت OpenAI قدرت می‌گیرند و به عنوان دستیاران پایدار عمل می‌کنند که می‌توانند به برنامه‌های خارجی متصل شوند، اطلاعات را در پروژه‌ها حفظ کنند و گردش‌کارهای چندمرحله‌ای را بدون نیاز به دستورات مکرر تکمیل کنند.

OpenAI گفت: «عوامل فضای کاری تکاملی از GPTها هستند. آن‌ها با قدرت Codex، می‌توانند بسیاری از کارهایی را که مردم از قبل در محل کار انجام می‌دهند – از تهیه گزارش‌ها تا نوشتن کد و پاسخ به پیام‌ها – بر عهده بگیرند.» این شرکت افزود: «آن‌ها در فضای ابری اجرا می‌شوند، بنابراین حتی زمانی که شما نباشید نیز می‌توانند به کار خود ادامه دهند. همچنین به گونه‌ای طراحی شده‌اند که در یک سازمان به اشتراک گذاشته شوند، تا تیم‌ها بتوانند یک عامل را یک بار بسازند، آن را در ChatGPT یا Slack به طور مشترک استفاده کنند و به مرور زمان آن را بهبود بخشند.»

به گفته OpenAI، کاربران می‌توانند با توصیف یک گردش کار مورد نظر، یک عامل هوش مصنوعی را از یک تب جدید در ChatGPT ایجاد کنند. سپس ChatGPT به نقشه‌برداری فرآیند، اتصال ابزارها و آزمایش عامل جدید کمک می‌کند. پس از فعال شدن، عوامل می‌توانند بر اساس برنامه‌های زمانی اجرا شوند یا به محرک‌های خاصی پاسخ دهند.

OpenAI در بیانیه‌ای گفت: «هوش مصنوعی قبلاً به افراد کمک کرده است تا سریع‌تر کار کنند، اما بسیاری از مهم‌ترین گردش‌کارهای داخل یک سازمان به زمینه مشترک، تحویل وظایف و تصمیم‌گیری در بین تیم‌ها بستگی دارد.» این شرکت افزود: «عوامل فضای کاری برای این نوع کار طراحی شده‌اند: آن‌ها می‌توانند زمینه را از سیستم‌های مناسب جمع‌آوری کنند، فرآیندهای تیمی را دنبال کنند، در صورت نیاز درخواست تأیید کنند و کار را در ابزارهای مختلف پیش ببرند.»

این قابلیت جدید در حالی معرفی می‌شود که رقابت برای توسعه هوش مصنوعی عامل‌محور (agentic AI) وارد مرحله‌ای جدید و با بودجه سنگین شده است، به طوری که غول‌های فناوری از جمله گوگل، مایکروسافت و آمازون میلیاردها دلار برای ساخت سیستم‌های خودمختار که قادر به انجام وظایف با نظارت انسانی محدود هستند، سرمایه‌گذاری می‌کنند.

در حالی که کارشناسان همچنان در مورد خطرات تزریق دستور (prompt injection) و سایر تهدیدات امنیت سایبری هشدار می‌دهند، OpenAI اعلام کرد که شرکت‌ها می‌توانند دسترسی عوامل به داده‌ها و ابزارها را محدود کنند، برای اقدامات حساس تأیید انسانی درخواست کنند و حملات تزریق دستور را پایش کنند.

عوامل فضای کاری اکنون در پیش‌نمایش تحقیقاتی برای برنامه‌های ChatGPT Business, Enterprise, Edu و Teachers در دسترس هستند. OpenAI گفت که این قابلیت تا ۶ می ۲۰۲۶ رایگان باقی خواهد ماند و پس از آن به مدل قیمت‌گذاری مبتنی بر اعتبار منتقل می‌شود.

در حالی که OpenAI اعلام کرد تیم‌های خود این فناوری را از قبل استفاده می‌کنند، این شرکت تأکید کرد که GPTها همچنان در دسترس خواهند بود و اضافه کرد که «ما تبدیل GPTها به عوامل فضای کاری را آسان خواهیم کرد.»

OpenAI بلافاصله به درخواست Decrypt برای اظهارنظر پاسخ نداد.